Häufig gestellte Fragen

Unsere Produkte wurden mit dem Anspruch entwickelt, Ihnen und Ihrer Katze ein sicheres Gefühl zu geben. Die stabile Konstruktion und die sorgfältig ausgewählten Materialien sorgen dafür, dass auch lebhafte und neugierige Katzen den Balkon oder das Fenster unbeschwert genießen können.

Selbst bei Wind und wechselnden Wetterbedingungen bleibt alles zuverlässig und fest montiert.

Die Montage unseres Katzenbalkons ist besonders einfach und unkompliziert. Für den Aufbau sind weder Bohrungen noch spezielles Werkzeug erforderlich – lediglich eine Haushaltsschere, um den Teppich bei Bedarf anzupassen.

Das System wird sicher und stabil direkt am Fensterrahmen befestigt, ganz ohne Löcher oder bleibende Spuren. Zusätzliche Schutzvorrichtungen an den Seiten oder im oberen Bereich sind nicht notwendig, da der Katzenbalkon das gesamte Fenster zuverlässig absichert.

Jeder Katzenbalkon wird mit einer gedruckten Schritt-für-Schritt-Anleitung geliefert. Zusätzlich steht Ihnen eine praktische Videoanleitung zur Verfügung, die bequem per QR-Code aufgerufen werden kann.

Für die Montage empfehlen wir, den Katzenbalkon – sowie alle Produkte außer dem Zubehör – zu zweit anzubringen. So lässt sich vermeiden, dass einzelne Bauteile während der Installation versehentlich herunterfallen.

Ja. Dank der Größenverstellbarkeit können Sie jedes unserer Produkte erneut verwenden, solange das neue Fenster oder die Tür ungefähr die Maße der ursprünglich gewählten Einheit hat.

Beispiel: Das Katzenbalkon-Modell M eignet sich für Fenster mit einer Breite von 70 bis 100 cm und einer Höhe von 100 bis 150 cm. Liegt Ihr neues Fenster in diesem Bereich, kann der Katzenbalkon problemlos wieder genutzt werden.

In unserem Shop können Sie einen Ersatzboden erwerben. So müssen Sie keinen komplett neuen Katzenbalkon kaufen – nur der Boden wird ersetzt. Bitte beachten Sie, dass der zuvor verwendete Boden nur einmal maßgerecht angepasst werden kann und daher nicht wiederverwendbar ist.

Ist Ihr Katzenbalkon mit einer zweiten Etage ausgestattet, kann auch dieser problemlos ausgetauscht werden.

Sollte das neue Fenster andere Maße haben, sodass der ursprüngliche Katzenbalkon nicht mehr passt, bleibt Ihr Produkt dennoch wertvoll: Dank der flexiblen Größenanpassung und der hochwertigen Verarbeitung kann es jederzeit weiterverkauft oder weiterverwendet werden.

Ja. Das Fenster oder die Tür kann weiterhin geschlossen oder gekippt werden.

Wenn Sie einen Rollladen vor Ihrem Fenster oder Ihrer Tür haben, der mindestens 3 cm vom Fensterrahmen entfernt ist, können Sie den Rollladen weiterhin in Kombination mit dem Katzengitter nutzen.

Bei einem Katzenbalkon ist die Nutzung des Rollladens hingegen nicht möglich – er bleibt in diesem Fall dauerhaft geöffnet.

Ja. Die zweite Ebene kann jederzeit nachträglich zum Katzenbalkon ergänzt werden.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!

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